Lembre-se de desativar o Buscar Meu iPhone antes de encaminhar seu equipamento para suporte
Postado em 15/02/2014 por Equipe Hi Soluções

O app Buscar Meu iPhone no iOS 7 oferece ferramentas que deixam os dispositivos iOS mais seguros e menos atrativos para possíveis ladrões. É importante observar que os recursos do Buscar iPhone no iOS 7 impactam o processo de serviço do seu equipamento. É fundamental que o seu equipamento - iPhone, iPad ou iPod touch - com o iOS 7 instalado não possua esta função ativa. Portanto, antes de trazer seu equipamento em nossa loja (ou encaminhá-lo por Correio), desative o Buscar iPhone do seu dispositivo.

Para desativar o Buscar iPhone do seu aparelho, siga os passos abaixo. Todas exigem o ID Apple e a senha do proprietário.

1) Desative o Buscar iPhone
Vá até Ajustes > iCloud e desative Buscar iPhone.

2) Finalize a sessão do iCloud
Vá até Ajustes > iCloud e toque em Apagar conta.

3) Apague todo o conteúdo e ajustes
Vá até Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes. Este processo apaga todas as informações existentes no aparelho. Lembre-se de realizar um backup para não perder suas informações.


Caso você não tenha mais acesso ao aparelho ou se ele não está ligando, remova o dispositivo da conta em iCloud.com.

1) Inicie a sessão em www.icloud.com/find com o seu ID Apple.
2) Selecione o dispositivo que precisa ser removido da conta.
3) Se o dispositivo estiver off-line, clique em Remover da conta.
4) Se o dispositivo estiver on-line, clique em Apagar. Quando o processo for concluído, clique em Remover da conta.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através desta página.

Veja Também